お客様の声 お客様満足度97% お客様から頂いたご意見を大公開!安心で快適な住まいの魅力をぜひご覧ください!

※2023年度お客様アンケートで
「大満足」「満足」と回答された方の割合

お客様の声

  • 社内の連携が素晴らしかったです

    三井開発の家を選んだ理由の一つに担当者さんの人柄があります。良い意味でガツガツしておらず、夫婦共々第一印象は大変良かったです。また、施工担当者さんへの引継ぎも早く社内の連携が素晴らしかったです。オプション工事で様々な要望をしたのですが、対応が難しそうな事も前向きにご検討して頂き、お陰様で希望通りの家にすることができました。気さくで話しやすく頻繁に顔を出してくれるフットワークの軽さもあり大変頼りにしております。家が建つ前に契約したので階段の段数を変更したり、窓の数を変更できたり、テレビを壁掛けにしたり、注文住宅のようにできたのがとても良かったです。一つ不満があるとすればお隣との窓の位置関係です。非常に満足度が高い分、その点が残念に感じました。もう少しの工夫で更に良くなると思います。

    埼玉県にお住まいのT様より

    接客対応 外観・内装 機能
  • 子どもに対し優しく対応して頂けた

    文面で確認したかったのでメールで問い合わせたが電話で返答されるケースが多かったですが、マイナス印象は特にないです。居住後に仕上がりの指摘事項が頻出しているが、すぐに対応、もしくは今後の対応予定を伝えて頂いています。その際の対応は真摯なため印象は高いです。仕上がりのチェックの精度を上げて欲しいです。本社来店時はどなたも子どもに対し優しく対応して頂けたのでその点は非常に良かったです。

    さいたま市にお住まいのT様より

    接客対応
  • 安心して任せることができ満足しています

    初回の内覧の時から非常に穏やかで話しやすく、色々とお聞きすることが出来ました。県外からの引っ越しで不安はあったのですが安心して任せることができ満足しています。施工の面では細かい要望にも嫌な顔せず「何でも言ってください」と笑顔で対応頂き、素早さにも満足しております。打ち合わせで会社にお伺いした際も皆さま笑顔で、居心地が良かったです。子供に対しても優しく、人見知りなうちの子が良い意味で元気よく社内を駆け回っていたのも決め手の一つです。

    さいたま市にお住まいのS様より

    接客対応
  • とても信頼できる会社だと思います

    契約時は関西圏在住でしたが、交通費を考え訪問回数を減らす等の提案をして下さり助かりました。携帯電話の故障時には不安になりましたが、それ以外はすべて迅速に対応して頂きました。1歳の子供を連れての契約でしたが、キッズルームもあり、ジュースやお菓子等を用意してくれ助かりました。引渡し時の説明も丁寧で別途工事に関してもアドバイスを頂きとても有難かったです。見学の時から日時関係なくいつでも対応して頂きとても信頼できる会社だと思います。

    さいたま市にお住まいのH様より

    接客対応
  • 三井開発さんのお家を購入して良かったです

    どんな質問にも丁寧かつ迅速な対応をして頂きありがとうございました。また、たくさんの要望を聞いて頂き、一緒に色々考えて頂いた事、ありがとうございました。三井開発さんのお家を購入して良かったです。

    上尾市にお住まいのK様より

    接客対応
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