お客様の声 お客様満足度97% お客様から頂いたご意見を大公開!安心で快適な住まいの魅力をぜひご覧ください!

※2023年度お客様アンケートで
「大満足」「満足」と回答された方の割合

お客様の声

  • 住宅についての説明も的確かつ公平

    おかげさまで快適な住宅を買うことができ、大変満足しております。真夏に妊娠中の妻を伴っての内見となりましたが、常に妻の体調を気遣っていただき、感謝しております。また、住宅についての説明も的確かつ公平で、冷静に内見できました。営業担当さんにはご面倒をかけてばかりですが、いつも親身に対応いただき、有り難うございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。 現場監督さんもいつもご相談に乗っていただき、大変感謝しております。ただ、施工に対して満足はしているものの、クロスの目立つところに物を押し付けた四角い痕が残っていたり、引き渡し時に建具やポスト、ベランダの手すりが汚れていたりと、少し残念な所が見受けられました。また、一般的な40Aの契約にもかかわらず、頻繁に停電が起き、エアコン2台・冷蔵庫・湯沸かしポットの稼働で停電するかどうかの状況で暮らしにくさを感じております。 とはいえ、総合的には暮らしやすく、外観も外構も大変気に入っております!今後も何かありましたら、ご相談に乗っていただけますと幸いです。

    さいたま市にお住まいのM様より

    接客対応 外観・内装 機能
  • 気になることも細かく親身に答えていただき、とても満足

    気になることも細かく親身に答えていただき、とても満足でした。 キャンペーンのホスクリーンで一部手違いはありましたが、色々と出した要望にしっかりと応えて頂き満足しております。 各家の外(道に面した方)に、常に点灯している外灯を一つでも付けるようにしてもらえると、そのエリア全体が明るくなるため夜でも安心して通れると思いました。

    さいたま市にお住まいのK様より

    機能
  • 断熱性の高い物件によって、猛暑日でも快適

    物件資料・手続き資料等の受け渡しを迅速に対応いただきました。 また、物件引き渡し後も細々とした要望(不要になった照明器具・微小な外壁剥がれの補修)へ丁寧にご対応いただけました。 そして断熱性の高い物件によって、猛暑日でも快適に過ごすことができています。 ありがとうございました。

    埼玉県にお住まいのS様より

    外観・内装 機能
  • 共働きで忙しい中親身に対応していただき大変助かりました

    共働きで忙しい中親身に対応していただき大変助かりました。 書類関係で銀行とやりとりしていただく際にお互いの齟齬で説明不足を感じる点はございましたが、直接お話しできれば特に問題ありませんでした。また、立ち合いの際気になった傷や汚れは引き渡しまでに綺麗になっていて助かりました。 今後も住宅の件でサポートや相談に乗っていただけるのは心強く思います。 そして、2階にあるお風呂がとても気に入っています。 手洗い場が玄関近くにあるのも時代に合っていて大変素晴らしいです。 主婦目線で作業棚があるのも良いと思いました。 一生に一度の機会にご尽力いただき本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

    上尾市にお住まいのY様より

    接客対応 機能
  • 寒い時期でも2階3階は暖かい

    丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。 担当者の交代等で時間的にはギリギリでしたが、逐一対応してくださりありがとうございました。 2階の洗濯物を干すスペースが想定よりも狭く、物干し竿の設置位置も高いので少々使いづらいです。 各ベランダに出る際に外との段差が高く(窓の下部分)、登る時はまだいいのですが、降りるときにやや不安定になります。 また当初から庭の芝生が根付いていなかったので、今後改善していただいた方が良いと思います。 間取り、立地環境はとてもよく気に入っています。 これから夏はどうなのかまだわかりませんが、寒い時期でも2階3階は暖かいので快適です。 明るく風通しが良いのも、とても良いと思っています。

    さいたま市にお住まいのK様より

    機能 立地
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