※2023年度お客様アンケートで
「大満足」「満足」と回答された方の割合
-
洗濯時の導線が非常に楽になった
住宅購入について不明な事、不安な事が多々あり、色々とお伺いしてしまいました。それらの問い合わせにも真摯かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。 表札や時計、ホスクリーンなどの設置のご依頼や、壁紙の隙間についてなど困った点について色々とお願いしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずハキハキと明るくご対応頂き感謝しています。 居住する前はお風呂や洗面所が2階にあることによる湿気などの問題があるのか気になっていましたが実際に居住してみるとそういった問題は無く、洗濯時の導線が非常に楽になったと妻も喜んでおります。
さいたま市にお住まいのO様より
接客対応 外観・内装 機能 -
住宅についての説明も的確かつ公平
おかげさまで快適な住宅を買うことができ、大変満足しております。真夏に妊娠中の妻を伴っての内見となりましたが、常に妻の体調を気遣っていただき、感謝しております。また、住宅についての説明も的確かつ公平で、冷静に内見できました。営業担当さんにはご面倒をかけてばかりですが、いつも親身に対応いただき、有り難うございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。 現場監督さんもいつもご相談に乗っていただき、大変感謝しております。ただ、施工に対して満足はしているものの、クロスの目立つところに物を押し付けた四角い痕が残っていたり、引き渡し時に建具やポスト、ベランダの手すりが汚れていたりと、少し残念な所が見受けられました。また、一般的な40Aの契約にもかかわらず、頻繁に停電が起き、エアコン2台・冷蔵庫・湯沸かしポットの稼働で停電するかどうかの状況で暮らしにくさを感じております。 とはいえ、総合的には暮らしやすく、外観も外構も大変気に入っております!今後も何かありましたら、ご相談に乗っていただけますと幸いです。
さいたま市にお住まいのM様より
接客対応 外観・内装 機能 -
今後も頼りにさせていただきます
家の外壁の色など、完成イメージの写真やシミュレーションの映像があると今以上にわかりやすいと思いました。 照明器具、水回り関係の迅速な対応に大変感謝しております。 また、普段のやり取りでも迅速に対応いただくことができました。 今後も頼りにさせていただきます。
さいたま市にお住まいのK様より
外観・内装 -
断熱性の高い物件によって、猛暑日でも快適
物件資料・手続き資料等の受け渡しを迅速に対応いただきました。 また、物件引き渡し後も細々とした要望(不要になった照明器具・微小な外壁剥がれの補修)へ丁寧にご対応いただけました。 そして断熱性の高い物件によって、猛暑日でも快適に過ごすことができています。 ありがとうございました。
埼玉県にお住まいのS様より
外観・内装 機能 -
安心して購入することができました
追加工事があったにも関わらず、期日内に仕上げていただき非常に助かりました。 また、とても親切で不明点もすぐに対応していただき安心して購入することができました。 担当者の方に全てご対応いただけて本当によかったです。ありがとうございました。
上尾市にお住まいのA様より
接客対応 外観・内装